terça-feira, junho 18, 2013

Águas do Paraíba pressionada na Comissão Extraordinária da Câmara

Fotos: Vagner Basílio/Carlos Grevi/ Mauro de Souza - URURAU

Não é de hoje que a população vem se mostrando insatisfeita com os serviços prestados pela concessionária responsável pelo tratamento de água e esgoto em Campos, a Águas dos Paraíba. A empresa, que ocupa atualmente o primeiro lugar no ranking de reclamações pela secretaria municipal de Defesa do Consumidor (Procon), vem deixando a desejar em vários quesitos, como, por exemplo, cobrança de esgoto equivalente ao que se consome de água; taxa excessiva para que seja realizado o ligamento da água, uma vez cortada; instalação do hidrômetro, entre outras questões. 

Diante dessas situações, a Câmara Municipal de Campos criou a Comissão Extraordinária de Trabalho da Águas do Paraíba, onde será levantada a qualidade dos serviços prestados pela concessionária na cidade, bem como verificar as condições do contrato de concessão com o município. O presidente da Comissão do Direito do Consumidor, o vereador Alexandre Tadeu (PRB), esteve na sede do site Ururau para discorrer sobre o assunto. 

O parlamentar contou que a ideia surgiu após uma Sessão Especial realizada na Câmara, da qual a concessionária Águas do Paraíba foi convidada a participar. Segundo Alexandre, a empresa chegou a recusar o encontro, a princípio, mas ao ser convocada, não teve como negar.

PONTOS QUE SERÃO LEVANTADOS DURANTE A REUNIÃO

“Eu, como presidente da Comissão, encontrei uma brecha no código de Defesa do Consumidor do qual podia convocá-los, caso eles não atendessem o convite. Eu anunciei em plenário e no dia seguinte eles aceitaram, porque com a convocação você não tem como fugir. A primeira reunião de trabalho será já na próxima semana, ainda sem data definida”, informou o parlamentar.

Segundo o vereador, embora o encontro tenha acontecido, o mesmo não foi produtivo, pois várias oportunidades foram criadas para que a concessionária pudesse se explicar, colocar prazos e metas para o atendimento, solucionar os problemas que vem gerando insatisfação na população, entre outras questões que não foram pronunciadas pela empresa. “Nós nos sentimos enganados por ela diante da apresentação que a mesma fez. Não resolveu nada, foi uma enrolação total e um ‘teatro’ apresentado por eles. Então nós nos sentimos no direito de criar um grupo extraordinário de trabalho para começar a avaliar os serviços prestados pela concessionária”, esclareceu. 
Vários pontos serão levantados durante a Comissão Extraordinária, e de acordo com Alexandre, a empresa será pressionada com prazo estabelecido pela Casa de Leis para resposta. Caso não haja coerência nas respostas e questionamentos, o contrato da concessionária poderá ser revisto. “Isso é um fato e é bem provável que se encaminhe pra isso”, afirmou.

COBRANÇA DE ESGOTO EQUIVALENTE AO CONSUMO DE ÁGUA

De acordo com o presidente, isso faz parte do edital. Dessa forma, a empresa poderia cobrar até 100% de esgoto daquilo que é consumido em água. “E é o que a concessionária faz em Campos, enquanto em outros locais é cobrada uma taxa de 20% a 50%. Isso são cidades que tratam todo o seu esgoto, coisa que no município não acontece”, revelou. 

Em Campos, segundo destacou Alexandre, em todos os lugares é cobrada essa taxa. No entanto, o que se vê é o esgoto, que é cobrado como se fosse tratado, sendo coletado pela concessionária e jogado no rio Paraíba do Sul, em canais e lagoas. “A cobrança dessa taxa é para tratamento de esgoto, mas ela não trata. Ela apenas cobra por um serviço que não presta. O bairro de Ururaí, por exemplo, não recebe tratamento de esgoto. Lá eles apanham o esgoto com o caminhão limpa fossa, quando é solicitado, porque na grande maioria eles só aparecem quando o esgoto está transbordando, coletam e levam pra tratar em uma estação, que não sabemos qual é”, relatou.

COBRANÇA PARA RELIGAR A ÁGUA

Outro ponto que o parlamentar considera um absurdo é a questão da cobrança de uma taxa de mais de R$ 100,00 para que o consumidor seja abastecido pelo benefício da água, uma vez cortada pela empresa. 

“Por exemplo, uma pessoa, que por algum motivo não consegue pagar sua conta na data estabelecida pela concessionária, e que depois de alguns avisos, a empresa vai lá e corta a água, esse cidadão, para ter seu abastecimento religado, ele terá de pagar uma taxa absurda. Acontece que isso é muito incoerente, porque se a conta que a pessoa deve custa R$ 50,00 como que ela vai ter condições de pagar outra de valor superior? Então nós vamos questionar isso ai e pedir a alteração”, declarou. 

PARLAMENTAR ACREDITA QUE CONCESSIONÁRIA IRÁ CEDER 

“Nós acreditamos muito que a Águas do Paraíba será flexível a ponto de ceder, pois são questionamentos coerentes, até porque caberia a revisão do contrato da mesma. Outra coisa é que o jurídico da concessionária sinalizou que mudar as regras com o jogo em andamento, iria quebrar a empresa”, enfatizou Alexandre explicando: 

“O que ele quis dizer é que a Águas do Paraíba já havia feito um planejamento de investimentos na cidade, com construções de estações de tratamento contando com o dinheiro da taxa de esgoto e hidrômetro, por exemplo. Se mudar a regra agora, eles podem não ter dinheiro pra investir, ou seja, não atingir o cronograma estabelecido a partir dos investimentos previstos”.

APESAR DOS AVANÇOS, CONCESSIONÁRIA NÃO VEM AGRADANDO A POPULAÇÃO

Segundo o vereador, houve um avanço muito grande por parte da empresa para com o município. Mas, isso não foi suficiente para deixar a população satisfeita. “A concessionária investiu bastante, melhorou a qualidade dos serviços prestados, mas ainda deixa a desejar. Não pode uma empresa, com um investimento, dito por eles, que foi de R$ 250 milhões de reais, ocupar o primeiro ligar no ranking de reclamações. Um investimento enorme, mas que não está agradando os campistas. Então do jeito que tá não dá. É uma falta de respeito não só com as cobranças, mas também com a qualidade dos serviços que se é prestado”, concluiu Alexandre Tadeu.

Fonte: URURAU

"Tô Contigo"

Postado pela assessoria de comunicação.

Nenhum comentário:

Postar um comentário