Segundo a secretária
Rosangela Tavares, os consumidores podem e devem efetuar seus pagamentos
em qualquer agência da cidade, já que os convênios entre os bancos e as concessionárias
estão validados. Caso os bancos se recusem a receber a conta, o consumidor deve
entrar em contato imediatamente com o Procon.
Ainda de acordo com a secretária através do convênio, o banco
recebe uma porcentagem das concessionárias. Ao encaminhar estas pessoas para as
lotéricas, há uma superlotação nas filas, já que as lotéricas não possuem a
mesma estrutura de atendimento.” Os bancos devem receber as pessoas para o
pagamento de suas contas de água, luz e telefonia”, disse Rosangela.
Fonte: Secom PMCG
Postado pela assessoria de comunicação
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